작가: Roger Morrison
창조 날짜: 1 구월 2021
업데이트 날짜: 1 칠월 2024
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이 기사 : 정지되거나 제대로 작동하지 않는 컴퓨터 복구 시작 문제 또는 죽음의 블루 스크린 복구

컴퓨터의 내장 구성 요소에 이상이있을 경우 성능에 영향을 줄 수 있지만 전문가의 필요없이 일부 일반적인 문제를 해결할 수 있습니다. 가장 자주 발생하는 문제 중에는 정지되는 컴퓨터 화면과 유명한 "죽음의 블루 스크린"이 있습니다. 컴퓨터를 수리하려면 문제가 발생한 위치와 직접 해결할 수 있는지 확인해야합니다. 더 복잡한 문제의 경우 전문가를 고용하는 것이 좋습니다.


단계

방법 1 중지되거나 제대로 작동하지 않는 컴퓨터 복구

실제 또는 소프트웨어 프로그램으로 인해 컴퓨터가 정지 될 수 있습니다.이 문제의 원인을 확인하는 것은 사용자의 책임입니다. 프린터 나 스캐너와 같은 장치를 연결할 때 문제가 시작된 경우 장치 충돌로 인한 것일 수 있습니다. 새 하드 드라이브를 설치 한 후 문제가 발생하면 전원이 충분히 공급되지 않거나 과열 될 수 있습니다.



  1. 그를 쉬게 해줘 항상 켜두면 플러그를 뽑기 전에 (또는 랩톱 인 경우 배터리를 제거하기 전에) 전원을 끈 다음 단추를 눌러 문제를 해결할 수 있습니다. 도보로 배터리를 교체하고 플러그를 다시 연결 한 다음 전원을 다시 켜기 전에 컴퓨터가 여전히 분리되어있는 동안 (때로는 표시등이 켜진 상태) 30 초 동안 길게 누릅니다. 컴퓨터에서 전원을 분리하면 메모리를 지우는 동안 구성 요소를 재설정 할 수 있습니다.


  2. 과열되는지 확인하십시오. 내부를 살펴 봐야합니다. 열 때마다 전원을 끄고 플러그를 뽑아야합니다. 머리카락이 길면 다시 묶으십시오. 입을 수있는 모든 보석을 꺼내십시오. 스파크가 구성 요소를 손상시키고 해결하기 어려운 문제를 일으킬 수 있으므로 정전기를 많이 발생시키는 옷을 입지 마십시오.


  3. 진단 도구를 시작하십시오. 많은 컴퓨터에는 이제 문제가 있는지 알려주는 진단 도구가 있습니다. 일반적으로 이러한 종류의 도구는 대부분의 HP / Compaq 및 Dell 컴퓨터에 있습니다. 진단 옵션에 액세스하는 방법은 다음과 같습니다.
    • 컴퓨터를 끄고 몇 초 후에 다시 켜십시오.
    • HP의 경우 : 부팅시 F2를 눌러 진단 메뉴에 액세스하십시오. 클릭 테스트, 빨리, 원 패스 (옵션이있는 경우) 테스트를 시작하십시오.
    • Dell의 경우 : 시작시 F12를 눌러 진단 메뉴에 액세스하십시오. 5 방향을 사용하여 선택 진단 메뉴에서.
    • 오류 코드를 기록하고 제조업체 웹 사이트에서 인터넷을 검색하거나 기술자에게 도움을 요청하십시오.



  4. 컴퓨터를 열어 온도를 확인하십시오. 뜨겁다면 문제가되는 열일 수 있습니다. 랩톱의 경우 일반적으로 섀시를 열 필요는 없지만 여전히 팬을 진공 청소기로 청소할 수 있습니다. 일부 컴퓨터, 특히 랩탑은 뜨겁고 전자 부품에는 적합하지 않습니다. 전면 및 후면 팬을 조심스럽게 점검하여 먼지를 제거하십시오. 먼지를 제거하기 위해 깨끗한 천으로 청소할 수 있습니다. 내부를 살펴볼 때 컴퓨터를 끄는 것을 잊지 마십시오.
    • 컴퓨터에 하드 드라이브가 두 개 이상 있으면 섀시에서 서로 옆에 설치하지 마십시오. 온도가 상승합니다. 예를 들어 CD 또는 DVD 드라이브의 슬롯에 추가 하드 디스크를 설치하려면 하드웨어 저장소에 미디어를 설치해야합니다.
    • 컴퓨터에 이러한 종류의 문제가 없더라도 팬을 정기적으로 청소하는 것이 좋습니다.
    • 케이스를 닫기 전에 모든 케이블을 점검하여 케이블이 여전히 연결되어 있는지 확인하십시오. 그래픽 카드 나 메모리 모듈을 제자리에 다시 장착해야하는 경우 너무 세게 누르지 마십시오. 손상 될 수 있습니다.


  5. 드라이버를 검사하십시오. 종종 Windows 업데이트 후, 컴퓨터가 잘못된 드라이버를 다운로드하여 설치하여 완전히 정지 될 수 있습니다. 장치 관리자에서 드라이버 상태를 확인할 수 있습니다. 노란색 표시에 느낌표가있는 모든 장치에 문제가 있습니다. USB 장치가 있으면 플러그를 뽑고 드라이버가 오류가 사라지는 지 확인하십시오. 그렇다면 문제가이 장치에 발생한 것입니다. 컴퓨터를 켜서 작동하는지 확인하십시오. 그렇다면 모든 것이 정상입니다. 그렇지 않으면 작동중인 구성으로 복원하기 위해 이전 복원 지점을 찾아야합니다.



  6. 시스템 복원을 시도하십시오. 입력하기 전에 Windows 로고가있는 키를 누른 상태에서 R 키를 눌러 액세스 할 수 있습니다. rstrui 대화 상자가 나타납니다. 컴퓨터에서 문제의 원인이 될 수있는 프로그램 (예 : 응용 프로그램, 드라이버 또는 업데이트)을 제거하려면 이전 복원 지점을 선택하십시오.
    • 일단 프로세스를 시작하면 중지 할 수 없으므로 참을성있게 기다려야합니다.
    • 안전 모드 또는 복구 환경으로 전환하더라도 시스템 복원을 통해 컴퓨터에서 변경 한 내용은 되돌릴 수 없습니다.


  7. 하드 드라이브를 검사하십시오. 여기에는 모든 데이터가 저장됩니다. 오랫동안 사용하면 지저분 해지고 어수선 해져 컴퓨터 성능이 저하됩니다. 정기적 인 하우스 키핑을 위해 Windows CHKDSK 도구를 사용할 수 있습니다. 이것은 컴퓨터가 잘 작동하도록하는 가장 좋은 방법입니다.


  8. 좋은 바이러스 백신을 설치하십시오.


  9. 운영 체제를 다시 설치하십시오. 테스트가 작동하지 않으면 운영 체제를 다시 설치하여 문제를 해결할 수 있습니다.
    • 그렇게하기 전에 파일을 백업하십시오.

방법 2 시작 문제 또는 죽음의 블루 스크린 복구



  1. 전원 공급 장치 문제를 수리하십시오. 컴퓨터가 전혀 켜지지 않으면 전원 공급 장치 상자 (PC 용) 또는 마더 보드에서 문제가 발생할 수 있습니다. 모든 연결이 제자리에 있고 타워 후면의 스위치가 켜져 있는지 확인하십시오.



    사망의 블루 스크린을 수리하십시오. 컴퓨터의 전원이 올바르게 켜지면 (표시등이 켜지고 팬이 회전하기 시작 함) 화면에 아무것도 표시되지 않거나 모니터에 파란색 사망 화면이 직접 표시되는 경우, 몇 가지 문제가있을 수 있습니다. 컴퓨터를 끄고 배터리 또는 전원 케이블을 뽑은 경우에만 하드웨어를 변경해야합니다!
    • 안전 모드를 사용해보십시오. 컴퓨터가 안전 모드에서 시작되면 문제는 소프트웨어입니다.
    • 화면을 테스트하십시오. 컴퓨터가 실행 중이지만 화면에 아무것도 보이지 않는 경우 모니터를 변경하거나 랩톱을 외부 모니터에 연결하십시오.
    • RAM을 테스트하십시오. 컴퓨터를 다시 시작하기 전에 조심해서 제거하십시오. 제대로 작동하는 대부분의 컴퓨터는 메모리 문제를 나타 내기 위해 몇 번의 긴 경고음을냅니다. 메모리를 올바르게 설치 한 후 다시 켜기 전에 메모리를 끄고 한 번에 하나씩 메모리를 교체하십시오.
    • 그래픽 카드를 테스트하십시오. 컴퓨터에 이동식 그래픽 카드가있는 경우이를 제거 및 교체하거나 모니터를 마더 보드의 기본 그래픽 카드 포트에 연결하십시오.
    • 이러한 해결 방법 중 어느 것도 작동하지 않으면 하드 디스크, 운영 체제 또는 마더 보드에 문제가있을 수 있습니다. 장비를 전문가에게 가져 가면 더 좋습니다.

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