작가: Peter Berry
창조 날짜: 16 팔월 2021
업데이트 날짜: 22 6 월 2024
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말싸움에서 이기는 법 - 말싸움에서 이기려면 이 3가지만 기억하세요
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이 글에서는 내부 갈등 해결하기 친구와의 갈등 해결하기

갈등은 어떤 관계에서도 발생하는 정상적이고 건전한 것이며 충족되지 않은 요구와 의사 소통 문제를 표현하는 데 도움이 될 수 있습니다. 그러나 이러한 분쟁은 때때로 과도하고 소진 될 수 있습니다. 당신은 단지 논쟁하고 싶은 누군가와 머무는 것에 대해 혼란 스러울 수 있습니다. 당신의 우정을 구하고 싸움을 줄이는 희망이 있으며, 그것은 당신과 함께 시작할 것입니다.


단계

1 부 내부 갈등 해결



  1. 휴식을 취하고 진정하십시오. 싸움이 다가 오거나 친구의 말에 반응하는 경우 잠시 시간을내어 진정하십시오. 심호흡을하고 반응하지 않도록주의하십시오.
    • 다른 사람의 말과 행동은 통제 할 수 없지만 자신의 행동과 반응은 통제 할 수 있습니다. 같은 문장을 사용하십시오 나는 다른 사람들에게 반응하는 방법을 결정하고 지금 평화롭게 행동합니다.


  2. 전투를 선택하십시오. 작은 중요하지 않은 문제를 잊고 실제 문제에 집중하십시오. 그러나 의견 불일치를 싸움으로 바꿀 필요는 없습니다. 때때로 사람들은 다른 사람들로부터 주어진 반응을 얻고 싶어합니다. 게임을 포기하거나 빌려주지 마십시오.
    • 주제를 바꾸거나 친구에게 말하고 싶지 않다고 말하십시오.
    • 적대적으로 반응하지 않도록주의하십시오. 차이가 있습니다 나는 그것에 대해 이야기하고 싶지 않다그 주제에 대해 이야기하지 마라!
    • 때때로 당신은 정말로 어떤 것을 논의해야하지만 타이밍이 잘못되었을 수 있습니다. 당신은 말할 수 있습니다 이것은 우리가 논의해야 할 것이지만 지금 그것에 대해 이야기하고 싶지 않으며 후회할 수있는 말을하고 싶지 않습니다. 우리가 나중에 그것에 대해 생각하고 진정시킬 때 나중에 토론 할 수 있습니까?



  3. 당신의 제스처를보십시오. 당신의 친구와 의사 소통하고있는 것이 무엇인지 논하기 위해 몸을 관찰하십시오. 눈 접촉 (또는 눈 접촉을 피하는 경우), 자세, 제스처 및 표정에주의하십시오. 거리와 적대감을 전달하면 친구가 다시 올 가능성이 높아 구두로 논쟁을 불러 일으킬 수 있습니다.
    • 닫힌 신체 언어에는 팔이나 다리가 교차하고 먼 시선이 있고 몸은 다른 ​​대담자가 아닌 다른 곳으로 향했습니다.
    • 공격적이거나 적대적인 신체 언어에는 타이트한 치아 또는 주먹, 근육 긴장, 고정 된 눈 또는 불안이 포함될 수 있습니다.


  4. 불필요하게 충돌에 반응하지 마십시오. 갈등이 발생할 때마다 완벽하게 대응하는 사람은 없습니다. 특히 길항 작용이 진행중인 경우, 상대방의 전적으로 잘못이 아니며 책임을 분담 할 가능성이 높습니다. 이제 어떻게 반응하고 갈등을 일으키는 지 살펴볼 차례입니다. 충돌에 대응하는 건강에 해로운 방법은 다음과 같습니다.
    • 친구에게 중요한 것들을 인식 할 수없고
    • 분노, 폭발 및 방어 반응,
    • 굴욕 (나는 당신이 그렇게 믿을 수 없습니다. 이 작업을 수행해야합니다.),
    • 거부 (나는 당신이나 당신의 변명과는 아무 상관이 없습니다.),
    • 타협 할 수 없음
    • 갈등에 대한 두려움과 무지. 결과가 나쁘다.



  5. 자신의 책임을 가정하십시오. 자신의 실수를 가정하여 모든 사람에게 시간과 에너지 낭비를 피하십시오. 이것은 약점의 징후는 아니지만 부정적인 상호 작용에서 자신의 역할을 맡을 준비가되었고 문제를 해결하려고한다는 것을 보여줍니다.
    • 간단하고 설명이나 변명을 너무 많이주지 마십시오. 간단한 죄송합니다. 스트레스를 덜어 주셨습니다. 고양이가 커튼을 손상 시켜서 당신에게 끌려 가서 화가 났음을 이해했습니다 일을 할 것입니다.

2 부 친구와의 갈등 해결



  1. 물러나 친구와의 갈등으로 불만과 이전의 논쟁이 다시 일어나지 않도록하십시오. 친구 때문에 짜증이 나거나 교통 체증으로 일찍 지체되어 친구를 실망시키고 있습니까? 또한 친구가 스트레스를 줄 수도 있습니다. 그는 수업, 일, 또는 아이들에 압도 당할 수 있으며 스트레스를받을 수있는 방법이 없을 수도 있습니다. 불행하게도, 어떤 사람들은 다른 사람들에게 분노를냅니다. 이것을 관점에서 유지하십시오.
    • 친구의 인생에서 그를 기분 나쁘게 만들 수있는 스트레스 요인을 생각해보십시오. 그런 다음 당신이 정말로 걱정하는 방법에 대해 이야기하십시오.


  2. 동정심을 가지십시오. 물러서서 동정심을 가지십시오. 친구가 자신이 겪고있는 스트레스에 대처하고 다른 사람들에게 내리는 방법을 모르는 것 같습니다. 다른 사람이 어떻게 느끼는지 이해한다는 것을 보여주는 능력은 가장 강력한 의사 소통 기술이 될 수 있습니다. 이를 통해 사람은 듣고 느끼고 갈등을 해소 할 수 있습니다.
    • 동정심을 갖는다는 것이 그녀의 견해를 받아들이는 것이 아니라 그녀의 감정을 이해했음을 의미합니다 (예 : 화가 났음을 이해합니다).
    • 친구의 말과 느낌을 반영하십시오 당신은 스트레스와 압도 감을 느낀다고 말합니다. 내가 당신의 자리에 있다면 같은 느낌입니다. 나는 이것이 왜 당신에게 어려운지를 완벽하게 이해합니다.


  3. 친구의 요구에 집중하십시오. 사람들은 표현이 충분하지 않은 요구 나 요구가 다르기 때문에 종종 갈등이 발생합니다. 두 사람이 받아 들여지고지지 받고 이해된다고 느끼면 갈등의 가능성은 거의 없습니다. 친구가하는 말의 이유를 생각해보십시오. 그런 다음 친구를 받아들이거나지지하지 않는 콘을 고려하십시오. 충돌을 직접 처리 할 때까지 갈등이 계속 확대 될 것이라는 점을 이해하십시오.
    • 친구가 더 많은 시간을 보내고 싶을 수도 있지만 그렇게 할 수는 없습니다.
    • 친구를 도울 방법을 찾으십시오. 당신이 그를 위해 있다는 것을 보여주십시오.
    • 친구에게 무엇이 필요한지 정확히 모른다면 그와 대화하십시오. 그녀를 물어 가장 친한 친구가 되려면 어떻게해야합니까?


  4. 친구와 대화하십시오. 그에게 다가 가서 당신 사이에 존재하는 부정적인 역학에 대해 이야기하고 싶다고 말하십시오. 대립하지 않는 방식으로이를 수행하고 토론을 친구에 대해 싫어하는 것의 목록과 혼동하지 말고 갈등을 해결하고 친구의 말에 귀를 기울이십시오. 당신이 당신의 우정을 소중히 여기며 영원한 갈등에 관여하고 싶지 않다고 말하십시오. 친구가 같은 요구를 느끼고있을 가능성이 있습니다.
    • 잘 듣고 친구가 자신의 감정과 생각을 표현하게하십시오.
    • 정직하지만 존중하십시오. 목표는 누군가를 비난하지 말고 갈등을 해결하는 것입니다.

3 부 계속



  1. 몇 가지 기본 규칙을 설정하십시오. 스포츠 팀, 종교 또는 정당과 같이 여전히 동의하지 않는 것이있을 수 있습니다. 친구와 함께 대화 할 때 이러한 주제를 다루지 않도록 결정하십시오.가까운 친구에게 이러한 주제가 금지되어 있고 친구와 함께있을 때이 선택을 존중하기를 원한다고 경고하십시오.


  2. 보다 쉽게 ​​열고 문제를 해결할 수있는 방법으로 의사 소통하십시오. 친구가 이미 적대적이었을 때 자신을 제한하거나 문제를 제기하지 마십시오. 긍정적 인 태도를 유지하면서 상호 작용에 개방감을 느끼십시오. 감정을 자유롭게 표현하고 무언가를 이해하지 못했을 때 더 많은 설명을 요구함으로써 갈등 해소에 도움이되는 분위기를 조성하십시오.
    • 당신이 함께하지 않을 것이라는 희망으로 친구를 만나지 말고 일이 잘되기를 바랍니다.
    • 빨리 동의하지 마십시오. 대신, 상호 작용에서 긍정적 인 경험을하거나 더 긍정적 인 주제를 지적하십시오. 친구가 기후 변화에 대해 이야기하고 싶다면 환경에 관심을 갖는 것이 매우 좋습니다. 그것은 내가 집에서 존경하는 것입니다.


  3. 이슈를 만듭니다. 친구와 당신 사이의 긴장이 고조되기 시작하면 탈출구를 만드십시오. 의견 불일치를 유발하는 경고 신호가있는 경우가 많으므로 긴장을 느끼는 경우주의를 기울이십시오. 주제를 변경하거나 다른 주제로 전환하거나 친구에게 나는 그것에 대해 이야기하고 싶지 않다.
    • 공통된 친구가있는 경우 다른 주제로 방해하거나 대화의 궤적을 변경하여 지원을 요청하십시오.


  4. 용서. 원한을 지키는 데는 아무런 의미가 없습니다. 이것은 당신을 나쁘게 만들고 우정을 약화시킵니다. 원한을 유지하면 친구를 비난하는 경향이 더 커져서 더 많은 의견 불일치가 발생할 수 있습니다. 친구를 용서하고 우정을 계속 누리십시오.

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