데모를 구성하는 방법 - 가이드

작가: Monica Porter

창조 날짜: 19 3 월 2021

업데이트 날짜: 1 칠월 2024

동영상: [ENG] 프로들을 멘붕시킨 17살 데모곡 Music made by a 17-year-old student who surprised a professional composer.

콘텐츠

단계
1 부 사전 준비
2 부 2 주 전에 구성
파트 3 이벤트 24 시간 전
4 부 이벤트 실행 관리

이 글에서는 앞으로 몇 달 동안 준비하기 사전 24 시간 전에 2 주 전에 예약하기 이벤트 관리하기 8

이벤트 구성은 압도적 인 작업이라고 생각할 것입니다. 조직이나 계획에 대한 감각이없는 경우에 해당 될 수 있습니다. 그러나 몇 달 동안 지속될 수있는 준비부터 행사 당일까지 수행 방법을 함께 볼 수 있기 때문에 안심하십시오.

단계

1 부 사전 준비

이벤트의 오브젝트를 정의하십시오. 핵심 문구는 이벤트의 목적을 명확하게 정의하고 상황에 맞게 유지하는 데 도움이 될 수 있습니다. 커뮤니티 회원을 훈련 시키려고합니까? 기부자에게 프로젝트 중 일부에 자금을 조달하도록 설득하고 있습니까? 어떤 사람이나 여러 사람을 존중하고 싶습니까? 행동의 범위를 최소화하기 위해 노력하십시오. 당신이하려는 일, 교육, 설득 또는 명예 등에 관계없이 질문에 대답하십시오 : 이유 이 행사를 조직 할 예정입니까?
- 그것을 사명 선언문으로 사용하십시오. 성공을위한 프레임 워크 무엇을하고 싶은지 명확하게 알면 행동하기가 더 쉬울 것입니다!
목표를 설정하십시오. 무엇을 달성하고 싶습니까 정확하게 ? 참가자가 몇 명인지 또는 이벤트가 열리더라도이 이벤트에서 무엇을 원하십니까? 조직의 새로운 구성 요소에 등을 돌리는 5 명? € 1,000의 모음집? 사고 방식의 변화? 열성적인 청중?
- 이벤트 구성을 통해 달성하고자하는 처음 세 가지를 식별하고 이벤트 발생에 집중하십시오. 재정적 목표, 사회적 목표 및 개인적 목표가있을 수 있습니다. 그것은 오직 당신에게 달려 있습니다!
자원 봉사자들을 모으십시오. 다른 기술을 가진 좋은 팀이 필요합니다. 자원 봉사자들은 프로그램 준비, 초대장 및 포스터 준비, 참가자 호스팅 및 행사 후 준비와 같은 다양한 방법으로 도움을 줄 수 있습니다. 다시 말해, 그들은 당신이 일을 끝내도록 도울 수 있습니다. 그리고 가능하다면 자원 봉사자들을 의지하십시오!
- 관리자와 팀원이 작업 일정을 준수하는지 확인하십시오. 협업은 많은 일을 더 쉽게 해줄 수 있습니다. 당신이 그들에게 손을 빌려달라고 요청할 때, 그들의 기대와 참여 정도에 대해 처음부터 명확하게하십시오.
- 자원 봉사자를 고용 할 수 없다면 팀을 고용하십시오! 그것은 모두 당신이 조직하는 행사의 본질에 달려 있습니다. 이벤트 주최 사이트의 관리자는 귀하의 처분에 팀을 배치 할 수 있습니다. 그렇지 않으면 임시 작업 대행사를 통과 할 수 있습니다.
예산을 준비하십시오. 가능한 모든 지출, 수입, 기부금 및 예상치 못한 지출을 예산에 포함시켜야합니다. 예산을 책정하지 않으면 손에 든 지폐 묶음, 빈 지갑 및 최신 문제에 대한 생각이 없어집니다. 행사 당일 놀라움을 피하기 위해 처음부터 현실적으로하십시오.
- 비용을 절감 할 수있는 방법을 찾으십시오. 무료로 일할 자원 봉사자를 모집 할 수 있습니까? 친구 중 한 사람의 집과 같이 더 저렴한 홈 사이트를 선택할 수 있습니까? 간단하지만 성공적인 경기는 진행중인 이벤트보다 더 인상적이지만 그 결과는 실패로 변합니다.
언제 어디서 결정하십시오. 그게 다야 가장 중요한 이벤트와 관련하여해야 할 일입니다.장소는 무엇이고 누군가가 말하는 날짜는 언제입니까? "예, 알겠습니다! 모든 사람이 자유롭고 쉽게 접근 할 수있는 장소 및 접근 가능한 시간을 선택하십시오!
- 해당 지역의 행사 일정을 확인하고 청중을 결정하십시오. 집에서 시간을 보내는 사람들을 목표로 삼고 있다면 가장 좋은 방법은 하루 종일 이웃에서 회의를 주선하여 육아 서비스를 제공하는 것입니다. 그러나 학생들을 목표로 삼고 있다면 도심에서 밤에 회의를하는 것이 가장 좋습니다. 가능하다면 청중으로 가십시오 이미 발견.
- 물론 어떤 경우에는 사이트를 예약해야합니다. 가능한 빨리 사용할 장소의 담당자에게 문의하십시오. 그가 당신만큼 바쁘다는 것을 잊지 마십시오!
물류에 대해 생각하십시오. 모든 것을 위해 물류가 필요합니다. 주차 가능성은 무엇입니까? 장애인이 이용할 수있는 방법은 무엇입니까? 회의장 규모에 따라 무엇을 할 수 있습니까? 어떤 장비가 필요합니까? 음료, 배지, 소책자 등 어떤 추가 품목이 필요하며 추가 비용이 필요합니까? 행사가 순조롭게 진행 되려면 얼마나 많은 사람들이 필요합니까?
- 팀과 함께 이러한 모든 문제를 생각하고 문제의 모든 측면을 논의하십시오. 예상치 못한 사건을 예상하고 피할 수 있습니까? 참석할 특별 손님이 있습니까? 예외를 만들어야합니까?
마케팅과 광고에 대해 생각하십시오. 당신이 그것에있는 동안 포스터를 만드십시오. 날짜, 장소, 시간, 손님 이름, 제목 및 주제 또는 이벤트 슬로건을 포함해야합니다. 아직 예비 단계에 있기 때문에 시간을내어 세부 정보를 정할 수 있습니다. 그러나 조직에 대한 포괄적 인 견해를 갖기 위해 임시 기록을 신속하게 만드는 것이 흥미 롭습니다!
- 정보를 전파하는 다른 방법도 생각해보십시오. ING? 메일 링? 페이스 북, 또는 다른 십여 개의 이벤트 웹 사이트 (더 자세한 정보)? 무엇이 필요합니까 전에 참가자를 유치하는 이벤트 및 귀하의 요구 사항 용 관심을 유지하기 위해 이벤트?
정리하기. 당분간 모든 것이 머리에 혼란스럽고 시작하는 방법을 모르는 것 같습니다. 심호흡을하고 Excel을 엽니 다. 일정의 임시 일정을 준비하십시오. 아이디어를 정리하기 위해 스프레드 시트를 몇 개 만듭니다. 이것은 불필요하게 보일 수 있지만 2 개월 안에이 일을 해 주셔서 감사합니다.
- 각 활동에 대해 마감일이있는 일정을 준비하십시오. 공동 작업자의 이름을 작성하고 해당 작업과 실행 기간을 지정하십시오. 그래서 당신은 그들이 가질 수있는 질문을 구성하고 대답 할 수 있습니다.

2 부 2 주 전에 구성

모든 것이 괜찮은지 확인하십시오. 행사 날짜와 장소를 정하고 명예 손님, 직원, 행사 주제 및 슬로건을 선택하십시오. 문제를 일으킬 가능성이있는 문제는 무엇입니까? 마지막 순간에 발생할 수있는 질문은 무엇입니까? 이 시점에서 모든 세부 사항을 마무리해야합니다.
팀과 함께하십시오. 팀원과 관리자가 승인 한 예산, 일정 등을 확인하십시오. 모든 문제를 조사하고 해결해야 할 때가 왔습니다. 직원들이해야 할 일을 이해 했습니까? 그들은 전체 절차에 편안하다고 느끼십니까?
- 다시 한 번, 협력자 및 자원 봉사자와 함께 가능한 문제에 대해 논의하십시오. 또한 행동 계획을 수립하기에 완벽한시기입니다.
- 팀에 내부 문제가 없는지 확인하십시오. 자원 봉사자뿐만 아니라 각 그룹의 지도자 및 회원들과 연락을 유지하십시오.
일부 공동 작업자에게 책임을 위임하고 더 많은 경험이있는 직원을 지정하여 모든 활동을 조정하십시오. 거대한 행사 인 경우 한 사람의 감독하에 여러 사람에게 여러 활동을 조정하도록 청구하십시오. 그룹 회원은 그룹 리더를 신뢰해야합니다.
- 행사 당일, 한 두 사람이 현장에 도착할 때 참가자들을 만나서 인사하도록 지명 해보십시오. 원칙적으로 모든 사람을 격려하고 참가자들에게 좋은 느낌을주는 것은 리셉션위원회입니다.
이벤트와 관련된 웹 사이트를 최신 상태로 유지하십시오. Facebook에있을 수도 있지만 이벤트를 더 잘 홍보하는 데 사용할 수있는 다른 사이트가 몇 가지 있습니다. Eventbrite, Evite 및 Meetup은 고려해야 할 가장 중요한 사이트 중 3 개입니다. 아직 모르는 경우 지금 인터넷에 접속하십시오!
- 물론 자신의 웹 사이트, 블로그 또는 Facebook 페이지가 있다면 잊지 마십시오. 미리 알림을 보내고 사진을 게시하며 회신 요청 (RSVP)을 관리 할 수 있습니다. 활동이 많을수록 모든 사람이 더 잘 알 수 있습니다.
대표자들에게 특정 활동에 대한 자금 지원 및 후원을 요청하십시오. 다음 날에는 몇 가지 비용을 부담해야하며 주머니에서 모든 것을 지불하지는 않을 것입니다! 객실 및 장비 대여 및 출장 요리사와 같은 시작 비용을 충당하기 위해 최소한의 돈을 모으십시오. 특정 물건이나 서비스에 대한 비용을 지불해야 할 수도 있습니다.
- 필요한 서비스를 받고 확인하고 청구하기위한 적절한 관리 절차가 있는지 확인하십시오. 나중에 참조 할 수 있도록 모든 일을 추적해야하므로, 특히 거래 파트너가 잘못한 경우에 더 빨리 자신을 정리하는 것이 좋습니다.
이벤트를 광고하십시오. 브로셔를 준비하고, 광고를 게재하고, 미디어를 알리고, 직접 메일을 보내고, 전화를 걸고, 그룹에 그룹을 보내고, 잠재적 인 참가자 또는 스폰서를 방문하십시오. 사람들이 오도록 격려하기 위해 어떻게해야합니까? 의문의 여지가 거의없는 완전한 정보를 유포하도록주의하십시오. 그러나 결국, 당신은 또한 청중의 호기심을 불러 일으키려고합니다!
- 타겟 고객을 정의하십시오. 노인에게 연락하려고하면 시간을 낭비하지 않아도됩니다. snapchats. 참가자가 자주 방문하는 장소로 이동하여 익숙한 도구를 사용하십시오. 접근성이 뛰어나고 정상적으로 행동하도록 노력하십시오.
행사에 필요한 모든 것을 모으십시오. 예를 들어 메달, 게임, 작은 기념품, 상품 또는 인증서. 미숙 한 눈에는 눈에 띄지 않는 많은 것들과 가제트가 있지만, 당신은 모든 구석 구석과 거기에 들어갈 수있는 모든 것을 알고 있습니다. 그리고 테이블, 의자, 사운드 시스템, 포스터, 식탁보 및이 모든 중요한 것들을 잊지 마십시오!
- 이 질문만으로도 직원과의 전체 작업 세션이 필요합니다. 펜, 구급 상자, 배터리, 아이스크림 및 연장선과 같은 5 가지를 발견 할 때까지 생각하지 마십시오. 모든 가격이 모든 가격에 포함되어 있는지 확인해야합니다.
자신을 구성 모든. 사진과 비디오를 찍을 준비를합니다. 손님의 움직임을 구성하십시오. 음식과 청소 팀도 준비하십시오. 목록을 매일 늘릴 수 있지만 이벤트를 구성하고 있기 때문에 정상입니다!
- 음식과 다과를 관리하십시오. 또한 장애인을위한 시설과 같은 특수 시설을 계획 할 때입니다. 또한 일부 참가자가 채식주의 자이거나 특별한식이 요법이 필요한지 확인하십시오.
- 의자, 테이블, 세트, 마이크, 스피커, 컴퓨터, 액정 프로젝터 (LCD), 연단 및 행사 장소를 올바르게 설정하는 데 필요한 모든 장비를 제공하십시오.
연락 할 사람들의 목록을 준비하십시오. 전화 번호, 주소 및 모든 직원이 필요합니다. 마찬가지로 VIP 및 공급 업체 목록을 준비하십시오. 이 목록은 누군가가 소지하거나 늦었을 때 유용합니다.
- 요리사가 늦었다 고 가정 해보십시오. 어떻게하는지 아십니까? 당신은 당신의 아름다운 목록을 가지고 그들에게 전화를합니다. 그들은 정말로 당신이 가고 있다고 생각 했습니까 추구 이 100kg의 돼지 고기? 상관 없습니다. 당신은 프랑수아에게 목록을 주었고, 표시된 주소로 트럭을 가지고 가라고 요청합니다. 그리고 그게 다야! 이제 무엇을해야하는지 알 수 있습니다. 사용을 중지하거나 세부 정보를 전달하여 더 정확하게 작성하십시오!
직원들과 함께 행사장으로 가십시오. 둘러보고 주차장, 화장실, 녹색 방, 출입구 제공을주의 깊게 확인하십시오. 비상시 복사를하거나 전화를 걸고 구매할 수있는 주변 장소를 찾으십시오. 한마디로, 지형을 주머니로 알고 자 노력하십시오.
- 또한 담당자에게 문의하십시오. 그 / 그녀는 그 누구보다 그 장소를 더 잘 알아야합니다. 알아야 할 특정 문제가 있습니까? 시간 제약이 있습니까? 특정 시간에 문을 닫아 두어야합니까? 항의 중에는 하느님 께서 일상적인 소방 훈련을 금하십니까?

파트 3 이벤트 24 시간 전

침착하십시오. 당신은 문장의 끝에 거의 도착했습니다. 아이디어를 명확하게 유지하고 추적하는 것이 매우 중요합니다. 몇 달 동안 준비했습니다! 모든 것이 잘 될 것입니다. 침착하게 행동하면 팀은 당신처럼 행동하고 이벤트는 좋은 조건에서 진행됩니다. 또한 모든 것이 매우 빠르게 완료됩니다!
- 진심으로, 당신은 거의 문장의 끝에 도달했습니다. 모든 것을 계획했으며 가능한 모든 문제를 생각했습니다. 어떤 일이 발생하면 어려움을 극복하게됩니다. 그리고 아무도 당신을 비난하지 않을 것임을 기억하십시오. 시끄러운 손님, 평범한 음식은 너무 걱정하지 마십시오. 참가자가 모든 것을 통제 할 수 없다는 것을 알고 있기 때문입니다. 긴장을 풀면 모든 것이 잘 될 것입니다.
팀과 마지막 점검을 수행하십시오. 행사 시간과 도착 방법을 모든 사람에게 알려주십시오. 이 신성한 봉사의 문이있는 곳에서 모든 직원이 당신에게 묻는 행사의 날을 원하지 않습니다.
- 질문을받지 않더라도 직원의 행동을 평가하기 위해 최선을 다하십시오. 그들은 자신의 작업에 대한 설명에 만족합니까? 그들은 그들 사이에서 냄새가나요? 그렇지 않은 경우, 그들과 논의하고 어려움을 함께 해결하십시오. 다른 사람이 다른 일을하거나 다른 사람과 함께 일하는 것이 더 편할 수도 있습니다.
받은 모든 초대장과 답변을 확인하십시오. 참석자 목록을 작성하고 참석자에게 요금을 부과하도록 청구하십시오. 대부분의 경우 참석자 수는 다른 응답 한 사람들 중 50 개의 긍정적 인 답변을 받고 5로 끝날 수 있습니다. 또는 500 명이 참석합니다. 따라서, 당신이받은 응답의 수를 아는 것조차도, 극한 상황에 대비하십시오!
- 당신이 거기있는 동안, 당신의 저명한 손님에게 이벤트를 상기시켜줍니다. "아, 맞습니다!"라고 말할 사람들의 수에 놀랄 것입니다. 내일 아니야? 간단한 전화를 걸거나 SMS를 보내 감독을 피할 수 있습니다.
회장으로 가서 모든 것이 준비되었는지 확인하십시오. 방은 깨끗하고 사용 가능합니까? 전자 기기가 설치되어 있습니까? 제대로 작동하는지 테스트 했습니까? 필요한 경우 장비를 미리 설치할 수 있습니까? 직원이 준비 되었습니까?
- 행사를 감독 할 인원이 충분한 지 확인하십시오. 물론 더 많은 사람을 갖는 것이 좋습니다. 긴급 경주를하거나 명예의 손님을 초대하거나 예상치 못한 사건을 해결할 수있는 사람이 필요할 수 있습니다. 커피를 마시거나
참가자 키트를 준비하십시오. 각 키트에는 생수, 간식, 노트북, 펜, 소책자 및 필요한 정보가 포함될 수 있습니다. 작은 추억도 포함 할 수 있습니다. 참가자들이 이벤트가 잘 디자인되고 잘 조직되었다고 생각하게하는 것은 세부 사항입니다. 그리고 그들은 정말로 당신이 둘 다를 돌 본다고 생각할 것입니다!
- 손님이나 직원 또는 둘 다를 위해 예약 할 수 있습니다! 그래 놀라 바와 펜을받는 것을 좋아하지 않는 사람은 누구입니까?
스크립트를 작성하십시오. 일정과 회의실에 따라 분류 된 모든 필요한 정보가 포함 된 목록입니다. 중요한 활동을위한 시간 제한 프로그램을 준비하십시오. 양식의 구조는 귀하에게 달려 있습니다. 쉽게 읽을 수 있도록 적재하지 마십시오.
- 정말 까다 롭고 부지런하다면 몇몇의 스크립트. 발표자는 위치와 일정이있는 다른 발표자 목록을 요청할 수 있습니다. 팀은 장비, 일정 및 청소 작업 규칙 목록을 원할 것입니다. 준비 할 시간이 있으면이 목록이 유용 할 수 있습니다.
행사 중 취해야 할 조치 점검표를 준비하십시오. 당신이 거기 있다면, 모든 것이 있고, 모두가 거기 있고 갑자기 커피 브레이크를 위해 1,200 잔을 잊었다는 것을 깨닫게되면 재앙이 될 것입니다. 당신은 모든 것을 망 쳤을 것입니다. 따라서 점검 목록을 작성하고 필요한 모든 것을 가지고 가십시오!
- 일이 누적되는 경향이 있으면 팀의 각 구성원에게 특정 작업을 할당하십시오. 따라서 행사 당일에는 왼쪽과 오른쪽으로 달리는 시간을 낭비하지 않고 위기를 피할 수 있습니다. 말이 진행됨에 따라 두 손이 더 부담을 덜어줍니다.

4 부 이벤트 실행 관리

직원 및 자원 봉사자와 함께 행사장에 일찍 도착하십시오. 모든 사람이 있는지 확인하고 전자 장비가 제대로 작동하는지 확인하십시오. 마지막 질문이 있습니까? 시간이 남았다면 음료수를 나누어주고 격려의 말을 한 다음 휴식을 취하십시오! 당신은 그것을 가치가있다. 준비되었습니다.
- 주최자가 독특한 배지 또는 기타 휘장을 착용하여 참가자가 필요할 때 쉽게 찾을 수 있도록하십시오. 때때로 피로를 입는 것만으로는 충분하지 않습니다.
모든 것을 설치하십시오. 안과 밖. 우편함이나 구석에있는 광고판에 풍선을 걸어야합니까? 그리고 문과 현관에 대해 어떻게 생각하십니까? 참가자가 복잡한 길을 탐색해야하는 경우 더 나은 안내를 위해 가능한 한 많은 표지판을 배치하십시오.
- 매우 유용한 환영 배너 및 유익한 배너를 잊지 마십시오. 참가자가 이벤트 위치를 쉽게 찾을 수 있도록하십시오. 말도없이 간다!
- 접수 및 등록 데스크를 설치하십시오. 현장에 도착하면 참가자는 스스로 안내해야하는 내용을 기록해야합니다. 그렇지 않으면 원 주위를 돌아 다니며 불편을 느낄 수 있습니다.앞서 말씀 드린 리셉션위원회를 기억하십니까? 입구에 누군가를 초대하여 참가자들을 맞이하고 그들의 질문에 대답하십시오.
- 음악을 올리세요! 그렇지 않으면 기분이 좋아지는 당혹감을 풀 수 있습니다.
중요한 사람들이 이벤트를 알고 있는지 확인하십시오. 발표자가 늦으면 일정을 조정하고 이해 관계자에게 알리십시오. 식사가 예상보다 오래 지속되면 프로그램 변경 사항을 알려야합니다. 일정에 따라 진행되는 경우는 드물기 때문에 변경 사항이있을 때 사람들에게 알려주십시오.
사진을 찍으십시오! 당신은 아마 당신의 이벤트의 추억을 유지하고 싶을 것입니다. 그리고 누군가 카메라를 가지고 다니는 것을 보는 것은 참가자들을 흥분시킬 수 있습니다. 스폰서의 배너, 당신의 배너, 입구, 리셉션 등을 잊지 마십시오. 아마도 내년에 사용할 수있을 것입니다!
- 가능하면 친구 나 전문 사진가에게 이러한 모든 세부 사항을 처리하도록 요청하십시오. 거기에 할 일이 충분합니다! 하지만 손님을 돌봐야하므로 누군가가 사진 등을 돌 보도록하십시오.
기념품을 제공하십시오. 참가자는 이벤트에 참석하여 무언가를 배웠을 수 있으며, 무언가에 대해 생각하거나 질문하거나 조치를 취하는 것에 대해 생각하기를 원할 것입니다. 그래서 그들에게 아이디어를 줄 수있는 전단지 나 무언가를 배부하십시오 행동 이벤트 후.
- 피드백을위한 포럼을 만들어야합니다. 참가자들에게 후속 조치를 취하고 자신의 생각을 말하고 개선을 제안하며 다음 행사에 대한 소원을 나누십시오. 물론 어떻게 단순화 할 수 있습니까!
리셉션 구역을 청소하십시오! 전기 계량기를 올리고 배너를 들고 테이블을 제거하십시오. 행사 전과 마찬가지로 장소를 원래 상태로 되돌립니다. 방을 렌트하고 돌아오고 싶은 경우에 특히 중요합니다. 소유자는 귀하에게 달리 청구하지 않았을 수있는 요금을 청구 할 수 있습니다. 작업을 가능한 한 쉽게 수행 할 수 있도록 나누십시오.
- 그 자리에서 잊어 버린 귀중한 것이 없는지 확인하고 그렇다면 분실물 서비스를 설정하십시오
- 행사장에 도착할 수있는 손해 배상 책임자에게주의를 기울이십시오. 정직하고 직접하는 것이 좋습니다.
- 쓰레기를 처리하고 당신의 수단으로 행동하십시오. 청소 서비스에서이 문제를 처리합니다.
이벤트 개최에서 발생하는 모든 작업을 관리하십시오. 실제로, 해당 이벤트의 특성에 따라 다릅니다. 할 일이 많지 않을 수도 있지만, 감사 할 사람이 많고 관리 방법을 결정할 수도 있습니다. 여기 몇 가지 아이디어가 있습니다.
- 모든 팀원, 자원 봉사자 및 후원자에게 감사합니다. 그들 없이는 당신의 이벤트를 만들 수 없었습니다!
- 계정을 업데이트하고 마무리하십시오. 이 작업은 가능한 빨리 완료해야합니다. 조정할 세부 사항을 최소화하는 것이 좋습니다.
- 당신을 도와 준 모든 사람들을 위해 감사 리셉션을 조직하십시오. 직원들은 감사하다고 느끼고 기부자는 그들이 좋은 일에 참여했다고 느낍니다.
- 사람들에게 기념품이나 브로셔를 제공하십시오.
- 후원자와 사람들에게 레시피에 대한 그들의 몫을 배분하십시오.
- 행사 사진을 웹 사이트에 게시하십시오.
행사 후 평가 회의를 조직하여 향후 조직을 개선하십시오. 이제 모든 것을 성취 했으므로 다르게 할 수있는 일이 있습니까? 어떤 것이 잘 작동하고 어떤 것이 효과가 없었습니까? 그러한 행사를 다시 조직하기로 동의 하시겠습니까? 무엇을 배웠습니까?
- 의견이 있으면이를 고려하십시오. 손님이 그렇지 않으면 직원에게 요청하십시오! 그들은 그 사건에 대해 어떻게 생각합니까? 적어도 그들은 스스로 감사 했습니까? 물론 그들은 그라 놀라 바와 펜을 가지고 있었기 때문에 그렇지 않습니까?