작가: Roger Morrison
창조 날짜: 23 구월 2021
업데이트 날짜: 1 칠월 2024
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디지털 시장조사를 단 10분 만에 끝내는 방법
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이 기사 : 데이터 수집 보고서 구조화 보고서 검토 및 사용 13 참조

적절한 목표 시장 분석 보고서를 작성하면 마케팅 자금을보다 효과적으로 사용하는 데 도움이 될 수 있습니다. 타겟 고객을 분석하면 가장 중요한 기능을 식별 할 수 있으며이 정보를 통해 오퍼를보다 효과적으로 홍보 할 수 있습니다. 목표 시장을 체계적으로 분석하면 잠재적 인 고객과 긴밀한 관계를 구축하고 회사의 가시성을 높일 수 있습니다.


단계

1 부 데이터 수집



  1. 목표 시장 식별 가장 먼저해야 할 일은 목표 지역을 정의하는 것입니다. 대상 시장은 특정 지역의 잠재 고객에게 서비스를 제공하기로 선택한 고객 그룹입니다. 모든 사람들이 당신의 제품을 사면 확실히 좋겠지 만 현실적이지는 않습니다. 예를 들어, 어린이 노래를 부를 경우 대상 시장에는 어린 자녀의 부모 또는 자녀 자체가 포함됩니다. 예비 부품을 제조하는 경우, 자동차 산업에서 일하는 운전자 또는 사람이 대상 고객이됩니다.
    • 타겟 시장을 파악하면 마케팅 리소스의 가치를 최적화하기 위해 채택 할 광고 기술을 나중에 결정하는 데 도움이됩니다.


  2. 다양한 정보 소스를 사용하십시오. 신뢰할 수있는 다양한 정부 기관에는 많은 데이터 소스가 있습니다. 프랑스에 거주하는 경우 다음 조직의 사이트에서 정보를 수집하여 시장 조사를 수행하십시오.
    • 국립 통계 경제 연구소,
    • 상공 회의소 (CCI)
    • 상무부,
    • 기업 총무.


  3. 타겟 시장을 인구 통계 학적으로 연구하십시오. 목표 시장을 식별하면 마케팅 리소스를 채널 화하고 모든 수익을 높일 수 있습니다. 여기서 목표는 사람을 배제하는 것이 아니라 잠재 고객을 식별하는 것입니다. 사회 인구 통계 학적 특성에는 연령, 결혼 여부, 가족 수, 성별, 소득, 교육 성취도, 직업, 종교 및 소비자 인종이 포함됩니다.
    • 이 데이터는 고객을 더 잘 이해하는 데 도움이됩니다. 인구 조사에 관한 연례 보고서를 발간하는 국립 통계 경제 연구원 (INSEE)의 웹 사이트를 참조하십시오. 인터넷에 대한 조사를 통해 인구의 많은 특성에 대한 공식 통계를 얻을 수도 있습니다.
    • 다른 회사가 목표 시장 인 경우 인구 통계 학적 정보에는 위치, 소유 한 지점 수, 연간 수익, 직원 수, 관련 산업 및 연령이 포함되어야합니다. 정부 기관에서 제공 한 연례 보고서에서이 데이터를 수집 할 수 있습니다. 국립 통계 경제 연구소 (INSEE)의 웹 사이트를 참조하십시오.



  4. 심리학 적 데이터를 수집합니다. 고객의 심리적 특성은 그들의 태도, 감정, 신념 및 가치에 대해 알려줍니다. 사람들이 특정 제품을 구매하는 이유는 무엇입니까? 특정 상점을 다시 방문하거나 방문하지 않는 이유는 무엇입니까? 이러한 데이터에는 대상 시장의 가족 단계, 취미 및 관심사, 그들이 즐기는 엔터테인먼트 유형 및 라이프 스타일이 포함되어야합니다.
    • 이 정보는 설문 조사 또는 뉴스 그룹을 통해 찾을 수 있습니다. 연구를 통해 직접 수집 할 수 있지만 시장 조사 전문 회사를 고용하는 것이 유리합니다. 설문 조사를 구성하고, 질문을 신중하게 공식화하고, 포커스 그룹과 효과적인 대화를 설정하는 일을 맡게됩니다.
    • 기업의 심리적 특성에는 회사 가치 또는 좌우명, 이미지, 업무 환경의 형식적 (또는 그렇지 않은) 특성이 포함됩니다. 이러한 회사에 가까워 지거나 웹 사이트를 확인하면 자신의 관찰을 통해이 정보 중 일부를 수집 할 수 있습니다. 연례 보고서를 참조하여 관할 당국으로부터 이러한 데이터를 얻을 수도 있습니다.


  5. 행동 분석을 수행하십시오. 대상 고객의 행동 특성은 고객이 제품을 구매하거나 다른 서비스가 아닌 한 서비스를 구독하는 이유를 이해하는 데 도움이됩니다. 이러한 기준에는 대상 고객이 제품을 구매하는 빈도, 구매하는 제품 수 또는 지출 금액, 구매 사유, 특정 제품을 구매하는 데 걸리는 시간이 포함됩니다. 잠재적 인 소비자를 개별적으로 대상으로하는 경우이 연구가 효과적 일 수 있습니다.
    • 대상 시장에 대한 브랜드 또는 비즈니스 충성도의 중요성을 결정하십시오.
    • 타겟 고객이 구매 경험, 제품의 우수한 판매 가격 또는 품질을 높이 평가하는지 확인하십시오.
    • 시장 조사 덕분에 고객의 일반적인 지불 방법을 알아보십시오.
    • 고객과 대면 상호 작용 또는 온라인 상점을 선호하는지 물어보십시오.
    • 이러한 유형의 데이터의 경우 자체 연구를 수행하거나 시장 조사 전문 기관을 사용할 수 있습니다.

2 부 보고서 구조




  1. 명확한 제목 페이지로 시작하십시오. 다른 사람이 귀하의 비즈니스에 관심을 갖도록 자신의 용도로 분석을 작성하거나 나중에 마케팅 도구로 사용할 수 있습니다. 어쨌든 매력적인 제목 페이지를 작성해야합니다. 눈에 띄는 제목뿐만 아니라 유익한 제목을 제출하십시오. 독자는 분석 대상을 즉시 알 수 있어야합니다.
    • 타격을 줄 수있는 헤드 라인은 다음과 같습니다. Apple 제품 소비자에 대한 목표 시장 분석.


  2. 간단한 소개를 포함하십시오. 소개는 독자에게 전반적인 목표를 설명합니다. 보고서가 광범위한 사업 계획에 해당되는 경우 명확하게 표시해야합니다. 특정 목적을 위해 시장 조사를 수행하는 경우 소개에서도 설명해야합니다.
    • 좋은 소개는 다음과 같습니다. 이 보고서는 Acme가 마케팅 활동을 재검토하고 더 어린 대상 고객에게 추천해야하는지 결정하기 위해 개발되고 있습니다.


  3. 몇 개의 짧은 단락으로 e를 잘라내십시오. 짧은 단락을 제공하면 독자의 관심을 끌 수 있습니다. 각 단락 시작 부분의 섹션 제목은 독자가 문서를 빠르고 포괄적으로 이해하는 데 도움이됩니다. 모든 시장 분석은 다릅니다. 일부 문서는 간결하고 몇 페이지 만 포함 할 수 있지만보다 복잡한 영역을 다루는 다른 보고서의 경우 15 ~ 20 페이지가 필요할 수 있습니다. 문서에 다음 섹션 대부분을 포함 시키십시오.
    • 일반 활동 분야를 소개하고 목표 시장을 정의해야하는 소개,
    • 대상 고객에 대한 설명 (크기 및 이전에 논의 된 기준 (사회 인구 통계, 심리학 적, 행동 기준)에 대한 설명 포함)
    • 시장 조사 요약,
    • 고객의 구매 습관에 대한 예상되는 변화 분석 및 시장 동향에 대한 설명
    • 당신이 기대하는 위험과 경쟁,
    • 미래 성장 또는 시장 발전 전망 및 예측.


  4. 문서 본문에 소스 정보를 제공하십시오. 사용 된 모든 데이터 또는 연구를 문서화하는 것이 중요합니다. 독자는 귀하의 진술이나 결론을 확인하기를 원할 수 있습니다. 문서에 참조를 포함하면 독자가 보고서를 검토 할 수 있습니다. 마지막에 각주로 표시하는 대신 문서 본문에 포함시켜야합니다.


  5. 시각적 표현을 포함하십시오. 종종 그림의 가치가 천 단어에 달한다고 말하며 이는 시장 분석에 유효합니다. 데이터를 표나 그래프로 컴파일하면 의견을 매우 명확하게 표현할 수 있습니다. 예를 들어 원형 차트를 사용하면 숫자와 단어를 사용하는 대신 백분율로 표현 된 데이터 목록을 쉽게 나타낼 수 있습니다.

3 부 보고서를 조사하여 사용



  1. 초록이 아니라 투영을하십시오. 이러한 연구의 실제 가치는 목표 시장의 현재 상태를 설명하는 것이 아니라 미래를 계획하는 것입니다. 특정 변경 사항이 회사에 어떤 영향을 줄 수 있는지 조사하십시오. 그렇게하면 이러한 변경이 발생할 경우를 대비하여 스스로 준비 할 수 있습니다. 이 보고서 섹션에서 아래 질문에 답하십시오.
    • 충성도가 높은 고객은 몇 명입니까?
    • 대상 고객의 노화가 소비에 어떤 영향을 미칩니 까?
    • 지역 사회의 경제 변화가 목표 시장에 어떤 영향을 미칩니 까?
    • 정부 변경, 새로운 규정 또는 기타 변경으로 대상 고객에게 어떤 영향을 미칩니 까?


  2. 분석 보고서를 공유 할 준비를하십시오. 목표 시장을 연구하거나 광범위한 사업 계획에 등재 할 목적으로 보고서를 작성할 수 있습니다. 이전 회사 보고서 또는 사업 계획을 검토하여 채택 할 형식을 결정하십시오. 이 문서에서 특정 글꼴이 사용 된 경우 일관성을 높이기 위해 사용해야합니다.
    • 회사 최고 경영진을 위해이 문서를 작성하는 경우 권장 사항을 제공해야 할 수 있습니다. 분석에 따르면, 앞으로 나아 가기 위해 회사에 어떤 조치를 권장 하시겠습니까? 회사가 특정 부문에서 광고 예산을 늘리거나 줄여야합니까? 새로운 목표 시장을 확대해야합니까? 보고서는 비즈니스의 미래를 보장하는 중요한 단계가 될 수 있습니다.


  3. 결론을 따르십시오. 귀하와 귀하의 회사가 귀하의 연구에서 지침과 권장 사항을 이행하지 않으면 귀하의 분석은 소용이 없습니다. 보고서를 작성한 후에는 조치를 취하기 위해 문서를 다루는 사람을 알아야합니다. 회사의 구체적인 마케팅 활동에 적극적으로 참여하거나이 작업을 회사의 다른 구성원에게 맡길 수 있습니다. 잠시 후 프로젝트를 현실로 만들기 위해 진행중인 변경 사항에 대한 아이디어를 얻으려면 끝까지 모든 단계를 수행해야합니다.

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