콜센터 인터뷰에서 성공하는 방법

작가: Roger Morrison

창조 날짜: 3 구월 2021

업데이트 날짜: 21 6 월 2024

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이 기사 : 콜센터 신청 유지 보수 콜센터에서 작업

콜센터 사업은 오늘날 채용 및 수익 측면에서 가장 빠르게 성장하는 분야 중 하나입니다. 어떤 사람들은 콜센터를 통합하고 유지 보수에 성공하는 방법을 궁금해합니다. 간단한 전화 상담자에서 활동 감독까지, 인터뷰를 성공적으로 마치기 위해 귀하와 공유 한 경험이 있습니다.

연락하기 이력서를 직접 제출하고, 콜센터로 직접 이동하여 이력서를 인사부로 보내는 방법을 알고 있으면 면접 및 현장 테스트를위한 더 많은 기회가 제공됩니다. 센터 자체 사이트 나 구직 사이트에서 인터넷을 통해 신청하십시오.
매우 평범하고 간단한 방법으로 옷을 입으십시오. 그래서 소녀, 우리는 너무 많은 메이크업, 과도한 액세서리, 넥 라인을 피해야합니다.

당황하지 마십시오! 콜센터 인터뷰에서 일반적으로 묻는 질문은 간단한 질문입니다. 유지 관리를 무시하지 마십시오. 그의 이력서를 다시 읽는 것이 아니라 전문적인 경력을 쌓는 동안 몇 가지 개인적인 손길을 추가하는 것이 아닙니다. 채용 담당자가 특히 기술적 용어와 관련하여 명시적인 방식으로 동일한 질문을 할 수 있기 때문에 거짓말에서 길을 잃지 마십시오. 당신은 또한 당신을 차별화하고 이력서에 가치를 더할 수 있기 때문에 코스의 모든 작은 세부 사항, 심지어 작은 단계를 언급해야합니다.
당신의 언어를 돌보십시오. 요청한 언어로 대화를 처리하려면 최소한의 기술이 필요합니다. 언어 수준으로 인해 지위를 유지할 수없는 경우, 신청하는 센터가 평균 언어 수준까지 수용한다고 표시하지 않는 한 수준을 업그레이드 할 때까지 다른 콜 센터에 연락하지 마십시오.
질문하십시오. 어떤 직업에 대해 면담 할 때, 당신은 바로 인적 자원 담당자 앞에 있습니다. 즐기세요! 급여, 근로 조건, 시간, 보너스, 혜택에 대해 떠오르는 질문을하십시오 ... 귀하의 권리에주의를 기울이고 수동적이지 마십시오.

사용할 수 있습니다. 가용성은 콜센터로서의 포지션을 고용하기위한 자산입니다. 직원 지분 계획을위한 로테이션 시스템이 필요한 24/24 및 7/7 센터가 있습니다. 아르바이트는 또한 특히 학생들에게 흥미로운 옵션입니다.
자신을 유지하십시오. 모집자는 프로파일을 감지합니다. 당신이 침착하고 적극적으로 경청하는 것을 보이면, 모집자는 당신의 태도와 함께 전화 수신을 알 수있는 입장을 제안 할 것입니다.
- 활동, 의사 소통 및 의사 소통이 잘 입증되면 통화를 위해 선발됩니다. 이를 통해 더 많은 프리미엄을 이용할 수 있습니다.
계약서에 서명하십시오. 일반적으로 CDI 계약이 제공됩니다. 이것은 계약의 관점에서 가장 유리하기 때문에 가장 좋은 계약 유형입니다.

진화는 항상 내부적으로 이루어집니다. 콜센터는 일반적으로 직원에게 구직 홍보 제안을 명확하고 직접적인 방식으로 게시합니다. 직원들이 요청한 특성에 따라 통과하는 경쟁에 따라 결정이 내려집니다. 그러나 여전히 ... 평생 콜 센터에 있어야합니다!