고통스러운 사람들과 느끼는 법

콘텐츠

• 단계
• 방법 1 관계 개선
• 방법 2 토론 시작
• 방법 3 거리 유지

우리 모두는 관리하기 어려운 사람들을 알고 있습니다. 일부는 너무 까다 롭거나 취성입니다. 다른 사람들은 오만하거나 감정적으로 조작 할 수 있습니다. 어쨌든, 이런 유형의 사람들과 의사 소통하는 것은 매우 어렵고 올바른 접근 방식을 취하지 않으면 사건을 더욱 악화시킬 수 있습니다. 아래 권장 사항은 친구, 동료 또는 격렬한 가족과의 관계 감각을 향상 시키거나 최소한 긴장과 갈등이 적은 어려운 사람과 함께 살도록 도와줍니다.

단계

방법 1 관계 개선

1. 
   

   
   잘하세요 때때로 조금 더 친절을 나타내면 고통을 겪는 사람과의 관계를 개선 할 수 있습니다. 다루어야 할 고통스러운 사람을 만나면 미소를 지으며 인사하십시오. 친절은 약점의 표시가 아닙니다.
   • 약간의 유머는 때때로 많은 것들을 고칠 수 있습니다. 좋은 농담을하는 법을 알면 기분을 좋게 할 수 있습니다.

2. 
   

   
   칭찬을 제공하십시오. 어떤 경우에는, 상대방이 듣거나 평가 받거나 이해하지 못한다고 느끼기 때문에 고통 스러울 수 있습니다. 때때로 그들이 잘한 일을 강조함으로써 그 사람과의 관계를 향상시킬 수도 있습니다.

3. 
   

   
   상황을 분석하십시오. 이 사람과의 관계에서 긴장이 자신의 태도 나 행동에 의해 어느 정도 유발되지 않는지 자문 해 보는 것이 중요합니다.
   • 당신이 조금 갑작 스럽거나 힘든 시간을 보낸 사람을 괴롭힐 수있는 일을했을 가능성이 있습니까? 그런 경우라면 진심으로 사과해야합니다.
   • 이 사람에 대한 당신의 행동이 그에게 귀를 기울이거나 그의 요구 나 감정을 이해하고 있음을 나타내지 않을 수도 있습니다. 이 경우, 몸짓이나 목소리와 같은 비언어적 대화의 일부 측면 만 변경하여 이해하고 있는지 여부에 관계없이 상대방의 말을 듣고있는 사람에게 보여 주기만하면됩니다. 보고서의 성격.

4. 
   

   
   
   
   모든 것을 마음에 새기지 마십시오. 자신의 태도를 분석 한 후 자신의 고통스러운 행동에 대한 책임이 없다고 생각되면 사람의 거친 태도를 너무 많이 취하지 마십시오. 문제는 당신에게서가 아니라 오히려 문제에서 나옵니다.
   • 그 사람이 잘못이 있어도 동정심을 나타내야합니다. 그녀가 자신의 삶에서 견딜 수 있었던 것 때문에 당신을 심하게 대하는 것이 무엇인지 명심하십시오. 그렇다고해서 학대를 당해야한다는 의미는 아니지만이 사람을 이해하면 관계 개선에 도움이 될 수 있습니다.

방법 2 토론 시작

1. 
   

   
   침착하십시오. 고통스런 사람과 대화 할 때는 침착하고 합리성을 유지하고 마지막 말을하고 싶은 유혹을 피하고 관심없는 토론에 빠지지 마십시오. 침착하고 합리적인 태도를 가질 수 있다면 만족스러운 결과를 얻을 수있을 것입니다.
   • 행동하기 전에 생각하십시오. 화가 나거나 무례하더라도 침착하게 반응하는 것이 최선의 방법입니다. 이것은 당신이 한계를 설정하고 사람이 진정 해야하는 하나를 보낼 수 있습니다.

2. 
   

   
   사람의 감정을 인식하십시오. 위에서 언급했듯이 많은 사람들은 듣거나 이해하지 못한다고 느끼기 때문에 고통스럽게 행동합니다. 때때로 당신은 단순히 당신이 말하려는 것을 듣고있는 사람을 보여줌으로써 상황을 개선 할 수 있습니다.
   • 상대방이 자신의 감정을 인식한다는 것을 이해하게하는 것이 좋습니다. 예를 들어 "정말 화난 것 같아서 기분이 나쁘면 미안하다"고 말하면서 자신이 느끼는 것에 대한 인식을 제공하고 의견을 구하십시오. 그의 관점을 이해하려는 당신의 호의를 보여줍니다.
   • 그에게 무엇이 잘못되었는지 물어보십시오. 그녀가 느끼는 것을 물어 보면 그녀를 이해하려는 욕망에서 조금 더 나아갈 수 있습니다.
   • 유효한 비판을 인정하십시오. 그녀가 당신에게 매우 비판적 이었다면 그 사람의 말에서 진실을 찾고, 그 비판이 완전히 정확하지 않거나 잘 확립되어 있지 않더라도 그녀가 말하는 말의 타당성을 인정하십시오. 이렇게하면 상대방이 옳지 않거나 관련이없는 지점을 가리켜도 도발되는 느낌이 줄어들 수 있습니다.

3. 
   

   
   
   
   명확하게 의사 소통하십시오. 어려운 사람을 대할 때는 명확하고 공개적으로 의사 소통하는 것이 중요합니다. 많은 갈등은 오해의 결과입니다.
   • 가능하면 사람이나 다른 기술이 아닌 사람과 직접 대화 해보십시오. 이것은 잘못된 의사 소통의 위험을 줄이고 더 공감할 수 있습니다.
   • 누군가와의 대결에 참여하고 진술, 의견 또는 감정이 아닌 사실에 근거한 논쟁에 대해 토론을 이끌어 내려면 관점에서 서면 증거를 제시하십시오.

4. 
   

   
   사람이 아니라 문제에 집중하십시오. 관리해야 할 사람이 아니라 무엇이 잘못되었는지에 대한 토론을 진행하십시오. 이것은 토론이 개인의 공격으로 확대되는 것을 방지하고 고통스러운 사람을보다 합리적인 사고 방식으로 이끌 수 있습니다.
   • 이 접근법은 또한 문제를 해결할 수있는 사람, 문제의 상황에 대해 정말로 우려하는 사람, 유리한 결과를 찾고자하는 사람을 만드는 장점이 있습니다.

5. 
   

   
   자신을 확인하지만 공격적이지는 않습니다. 현재 상황에 대한 견해와 아이디어를 명확하게 표현할 수있는 방법으로 의사 소통을하거나 무례하지 않다는 인상을 주거나 말하지 않습니다.
   • 가능하면 무언가를 확인하기보다는 질문하십시오. 어려운 사람들은 종종 매우 강한 의견을 가지고 있습니다. 당신이 그 사람에게 무엇이 잘못되었는지 말하지 않고 자신의 추론에서 가능한 결함을 보게한다면 불필요한 갈등을 피할 수 있습니다.
   • 예를 들어, 그녀가이 문제를 고려했다고 공손하게 묻는 것이 그녀의 생각이이 문제의 일부가 아니라고 말하는 것보다 더 건설적인 것일 수 있습니다.
   • 첫 번째 사람에게 말하십시오. 당신이 무언가를 말할 때, 당신이 상대방을 무시하거나 비난하고 있다는 인상을 줄 수 있기 때문에 항상 상대방을 가리 키지 말고 당신을 대신하여 말하십시오.
   • 예를 들어, 당신이 그 질문을받지 못했다고 가정 해 봅시다. 그 사람은 결코 그 질문을 보내지 않았다고 말하는 것보다 덜 어렵습니다. 같은 방식으로, 당신이이 말에 분노를 느낀다고 말하는 것은 그 사람이 매우 무례하다고 말하는 것보다 덜 폭풍입니다.

방법 3 거리 유지

1. 
   

   
   당신의 싸움을 선택하십시오. 때로는 통증이있는 ​​사람에게 반응하지 않는 것이 좋습니다. 불분명 한 진술이 장기적이고 폭풍우가되는 논쟁이 될 수있는 것보다는 한쪽 귀와 다른 쪽 귀로 빠져드는 것이 더 건설적인 것일 수 있습니다.
   • 마찬가지로, 특정 업무에 정말 능숙하다면 동료의 고통스러운 행동을 견디어 자신의 자질의 유익을 얻을 수 있습니다.

2. 
   

   
   거래를 제한하십시오. 어떤 경우에는 고통스러운 사람과의 상호 작용의 본질을 제한하고 불필요한 접촉을 피하는 것이 최선의 방법입니다.
   • 예를 들어, 문제가있는 개인이 동료 인 경우, 근무 시간 후에 팀원이나 안경을 함께 가져가 동료와의 불쾌한 교환을 피하기 위해 때때로 점심을 떨어 뜨릴 수 있습니다.

3. 
   

   
   멀리있어. 최선의 해결책은 때때로 상황에서 벗어나거나 관계를 피하는 것입니다. 이 솔루션이 적합한 지 고려할 수 있습니다.
   • 귀찮은 사람이 제시 한 문제를 해결하는 빠른 방법은 바로 문제를 바로 잡을 시간이없고 상황이 진정되었을 때 해결하겠다는 것입니다.
   • 통증이있는 ​​사람과 개인적인 관계가있는 경우이 관계를 끝내는 것이 좋습니다. 어려울 수 있지만 상황을 개선하려고 시도하면 가치가 없지만 아마도 그 사람은 변화하고 싶지 않습니다.